• Domande Frequenti (FAQ)

    L’Atelier Lucente

Domande Frequenti (FAQ)

 

All’Atelier Lucente, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Per rispondere subito ai tuoi dubbi e facilitare la tua esperienza, abbiamo raccolto le domande più frequenti. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci!

È necessario fissare un appuntamento per visitare l'Atelier e provare gli abiti?

Sì, per garantirti la migliore esperienza e tutta l’attenzione del nostro staff, ti consigliamo vivamente di fissare un appuntamento. Questo ci permette di dedicarti il tempo necessario, senza fretta, e di preparare una selezione di abiti in linea con i tuoi desideri.

Quanto dura un appuntamento per una prima visione?

La durata di un appuntamento per la prima visione di un abito varia in base alle tue esigenze, ma generalmente prevediamo circa 1.5 – 2 ore per gli sposi e circa 1 ora per gli abiti da cerimonia. Il nostro obiettivo è che tu possa provare con calma e fare la scelta migliore.

Cosa dovrei portare per la prova dell'abito?

Per la prova dell’abito da sposa o da cerimonia donna, ti suggeriamo di indossare biancheria intima chiara, preferibilmente color carne, e senza spalline (o un reggiseno a fascia). Se hai già un’idea del tipo di scarpe che indosserai, porta con te un paio con un’altezza di tacco simile: ti aiuterà a visualizzare meglio il risultato finale. Per gli abiti da uomo ti suggeriamo di portare una camicia bianca e delle scarpe classiche.

Quante persone posso portare con me all'appuntamento?

La scelta dell’abito è un momento speciale. Ti consigliamo di portare con te le persone più care e di cui ti fidi, quelle che possono offrirti un supporto sincero e costruttivo. Per garantire un ambiente confortevole e un’esperienza focalizzata, suggeriamo un massimo di 2-3 accompagnatori.

Si paga per la prova degli abiti?

La prova degli abiti presso il nostro Atelier è un servizio completamente gratuito e senza impegno d’acquisto. Siamo qui per accompagnarti nella ricerca dell’abito perfetto per te. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che il nostro tempo e la professionalità del nostro staff sono preziosi. Per questo, ti chiediamo di avvicinarti all’appuntamento con un reale interesse all’acquisto, in modo da poter dedicare la nostra massima attenzione a chi desidera trovare l’abito dei propri sogni in maniera seria e consapevole

È possibile tornare più volte per la prima visione degli abiti?

La nostra prima consulenza è un momento di scoperta e approfondimento cruciale. Per questo, ti invitiamo a raccogliere le idee e le ispirazioni prima di venire, così da ottimizzare al meglio il tempo dedicato alla ricerca iniziale. Non è possibile ripetere la prima visione completa della collezione. Tuttavia, è possibile tornare per rivedere e riprovare gli abiti che hai selezionato come interessanti durante il primo appuntamento, per poter finalizzare la tua scelta con maggiore tranquillità e certezza.

È possibile per la coppia di sposi venire in Atelier nello stesso momento senza vedersi?

Assolutamente sì! Comprendiamo l’importanza della sorpresa e della privacy per il grande giorno. Il nostro Atelier è progettato con reparti separati, disposti su due piani distinti, per garantire la massima riservatezza. Potrete quindi venire entrambi contemporaneamente, certi di non incontrarvi e preservare la magia del primo incontro all’altare.

Dove si trova l'Atelier Lucente e com'è facile raggiungervi?

Il nostro Atelier si trova a Lavino di Mezzo, Bologna, in una posizione facilmente accessibile e vicino alle uscite dell’autostrada e della tangenziale. Ti invitiamo a consultare la sezione “Contatti” sul nostro sito per indicazioni precise e orari.

Acquisto Abiti: Sposa, Sposo e Cerimonia

Con quanto preavviso rispetto all'evento devo acquistare l'abito?

Per garantire la scelta e la vestibilità perfetta, ti consigliamo i seguenti tempi:

Per la Sposa: Raccomandiamo di iniziare la ricerca dell’abito ideale con 6-9 mesi di anticipo rispetto al matrimonio. Questo ti dà il tempo ottimale per scegliere tra la nostra ampia collezione, sia per ordini su misura che per abiti disponibili immediatamente. Anche con meno preavviso, possiamo comunque offrirti una vasta selezione di abiti da sposa già pronti.

Per lo Sposo: Il periodo ideale per l’acquisto varia dai 4 ai 6 mesi prima del matrimonio. Con tale anticipo, è possibile anche dedicarsi alla creazione di un abito su misura. Non preoccuparti se il tempo è meno: abbiamo sempre una ricca gamma di abiti da sposo pronti all’uso per soddisfare le tue esigenze.

Per Abiti da Cerimonia/Gala: Generalmente, un anticipo di 2-3 mesi è sufficiente per trovare l’abito perfetto e apportare le modifiche necessarie.

Devo avere già un'idea precisa del mio abito ideale prima di venire da voi?

Assolutamente no, anzi! Molti clienti arrivano con mille dubbi, senza un’idea chiara o magari con immagini che non corrispondono poi alla realtà. Ed è proprio qui che entra in gioco la nostra esperienza pluriennale.

Il nostro team di esperti è qui per ascoltarti, capire i tuoi desideri (anche quelli meno definiti) e guidarti passo dopo passo nella scelta dell’abito che meglio ti rappresenta e ti valorizza. Ti invitiamo a fidarti completamente della nostra professionalità: sapremo sbrogliare ogni incertezza, proporti soluzioni innovative e farti scoprire l’abito dei tuoi sogni, anche se non lo avevi mai immaginato. Lascia a noi il compito di trasformare i tuoi dubbi in certezza e la tua ricerca in un’esperienza indimenticabile.

Quali marche/linee di abiti trattate?

Siamo orgogliosi di offrire una selezione curata delle migliori firme nazionali e internazionali:

Per la Sposa: Troverai collezioni di Nicole Milano by Pronovias, White One, Aire Barcelona, Lunanovias, Maggie Sottero, Jarice e altre.

Per lo Sposo: Proponiamo principalmente le linee di Maestrami Cerimonia, Petrelli Cerimonia e Fabio Marra.

Per Cerimonia Uomo/Donna: Offriamo un’ampia scelta di abiti adatti a genitori, testimoni e invitati firmati Impero Couture, Luigi Auletta Alta Moda, Musani, …

Quali sono le fasce di prezzo degli abiti?

Le nostre fasce di prezzo di partenza sono le seguenti:

Abiti da Sposa (Collezione, non in sconto): Il prezzo parte da € 1.300 

Disponiamo anche di una gamma di abiti non convenzionali per la sposa, come proposte di abiti da cerimonia in colore bianco. Questi possono avere un prezzo di partenza inferiore ai € 1.000, essendo pensati per una sposa che desidera una soluzione più semplice o come cambio abito, senza le caratteristiche e la struttura sartoriale di un abito da sposa tradizionale, risultando quindi più simili a un abito da cerimonia nei costi contenuti.

Abiti da Sposo (4 pezzi: giacca, pantalone, gilet e papillon/cravattone/cravatta): Il prezzo parte da € 700 

Abiti da Cerimonia Donna (es. abiti lunghi): Il prezzo di partenza è di € 350 

Abiti da Uomo (2 pezzi: giacca, pantalone): il prezzo di partenza è di €370

Disponete di una sezione outlet o di abiti a prezzi scontati?

Sì, disponiamo di una sezione outlet attiva tutto l’anno! Nella nostra area outlet troverai una gamma di abiti di collezioni passate. Su questi capi, non è possibile effettuare servizi come l’ordine di tessuti o il riordino della taglia, in quanto sono pezzi unici o le scorte sono esaurite. Per questo motivo, vengono proposti con sconti significativi, fino al 50%. Questo ti garantisce la possibilità di trovare capi di alta qualità a prezzi inferiori rispetto al normale listino in qualsiasi momento dell’anno. Inoltre, durante il corso della stagione, facciamo sempre promozioni dedicate: ti invitiamo a rimanere connesso e a seguire le nostre pubblicazioni per scoprire tutte le offerte speciali che rendiamo disponibili durante l’anno!

Disponete di abiti in tutte le taglie, incluse le taglie curvy?

Assolutamente sì! Crediamo che l’eleganza sia per ogni fisicità. La nostra offerta è pensata per vestire al meglio ogni cliente:

Per la Sposa: Abbiamo un vasto assortimento di abiti. Alcune linee specifiche arrivano fino alla taglia 62, ma disponiamo anche di una collezione dedicata alle spose curvy, con modelli studiati appositamente per esaltare le linee morbide e valorizzare ogni fisicità. Se la tua taglia dovesse mancare al momento della visita, è sempre possibile ordinarla.

Per la Cerimonia Donna: Offriamo sia taglie regolari che una selezione dedicata di abiti da cerimonia fino alla taglia 60, inclusi veri e propri capi calibrati, studiati per vestire al meglio le curve con stile.

Per l’Uomo: Vestiamo la maggior parte dei nostri modelli fino alla taglia 60. Inoltre, disponiamo di vestibilità con drop speciali (come il drop 4) e arriviamo fino alla taglia 66. Per chi necessita di taglie più grandi, abbiamo anche capi totalmente calibrati (drop 0) che vestono fino alla taglia 71.

Disponete anche degli accessori per completare l'outfit?

Certo! All’Atelier Lucente troverai una selezione completa di accessori per definire ogni dettaglio del tuo look:

Per la Sposa: Scarpe artigianali, veli di ogni lunghezza, bolerini, stole, raffinati accessori per capelli, diademi e gioielli da sposa per illuminare il tuo viso.

Per lo Sposo: Gemelli, spille eleganti, calzature selezionate, cinture, cilindri, bastoni, cravatte, papillon. Realizziamo anche camicie su misura con un vasto assortimento di tessuti e opzioni di personalizzazione, come le iniziali ricamate.

Per Cerimonia Uomo/Donna: Offriamo scarpe da cerimonia, gioielli femminili adatti a diverse occasioni, eleganti pochette da cerimonia e raffinate cinturine gioiello per arricchire gli abiti.

Il nostro team ti guiderà nella scelta degli accessori perfetti per armonizzare e valorizzare il tuo abito.

È possibile personalizzare gli abiti acquistati?

Sì, la personalizzazione è uno dei nostri punti di forza. Grazie alla nostra sartoria interna, ogni abito viene riadattato sartorialmente alle tue misure. In molti casi, è possibile anche personalizzare colore e dettagli per rendere il capo davvero unico. Per le spose più esigenti, il nostro stilista è a disposizione per creare un abito su misura da zero.

Quante prove sartoriali sono necessarie dopo l'acquisto dell'abito?

La nostra sartoria interna ti affianca in ogni fase per assicurare una vestibilità impeccabile. Generalmente, il percorso prevede:

1.Prima Misura: Rileviamo tutte le correzioni necessarie per adattare l’abito al tuo corpo.

2.Prova Imbastita: Un momento cruciale per verificare insieme che tutte le modifiche siano corrette, prima di procedere al taglio e alla cucitura definitiva del tessuto.

3.Prova Finale: Circa 7-10 giorni prima delle nozze, l’abito sarà quasi pronto, per un ultimo controllo e la massima freschezza.

4.Ritiro: L’abito ti verrà consegnato stirato e igienizzato, pronto per il grande giorno.

Quanti giorni prima del matrimonio si porta a casa l'abito?

La maggior parte degli sposi preferisce ritirare l’abito il più vicino possibile alla data delle nozze. Questo aiuta a evitare il rischio che il capo si stropicci o che si rovini in alcun modo rimanendo chiuso in custodia troppo a lungo. Sarà nostro piacere concordare con te il momento migliore per il ritiro finale.

Quali sono le modalità di pagamento per l'acquisto di un abito?

Per l’acquisto degli abiti, offriamo un piano di pagamento flessibile:

Abiti a prezzo pieno: Richiediamo un acconto del 30% alla conferma dell’ordine. Un ulteriore 30% sarà versato a metà del percorso (ad esempio, alla prova imbastita), e il saldo restante alla prova finale/ritiro dell’abito.

Abiti in sconto/promozione: Per gli abiti già soggetti a sconti o promozioni speciali, è richiesto il pagamento dell’intero importo alla conferma dell’ordine.

Accettiamo pagamenti in contanti, con bancomat, carte di credito, bonifico bancario ordinario o istantaneo e assegno. Tuttavia, il saldo da effettuare il giorno del ritiro non può essere pagato tramite assegno o bonifico ordinario.

Servizio Sartoria Interna

Avete una sartoria interna all'Atelier?

Sì, la nostra sartoria interna è il cuore pulsante dell’Atelier Lucente e rappresenta uno dei nostri maggiori punti di forza. Non siamo solo un negozio, ma un laboratorio dove l’arte sartoriale prende vita, garantendo un’eccellenza che ci distingue.

La sartoria è inclusa nel costo dell'abito?

No, il servizio di sartoria per le modifiche e gli aggiustamenti non è incluso nel costo dell’abito. Essendo un lavoro altamente specializzato e personalizzato, ogni intervento viene quotato a parte.

Perché le modifiche sartoriali hanno un costo aggiuntivo?

Gli abiti da cerimonia, siano essi da sposa, sposo o per invitati, richiedono una cura sartoriale di altissimo livello per garantire una vestibilità perfetta. Il costo aggiuntivo riflette la professionalità e l’attenzione che dedichiamo a ogni dettaglio del tuo capo.

Il nostro servizio sartoriale include:

L’intervento su tessuti pregiati: I nostri sarti sono esperti nella manipolazione di materiali delicati come pizzi, sete, tulle, ma anche tessuti più strutturati per abiti da uomo. Ogni modifica è eseguita con precisione per preservare la bellezza e l’integrità del capo.

L’aggiustamento della silhouette: Che si tratti di accorciare un orlo, restringere un busto, adattare la lunghezza della giacca o la vestibilità dei pantaloni, ogni intervento è mirato a far sì che l’abito segua perfettamente la tua figura.

Le rifiniture strutturali: Spesso è necessario intervenire sulla struttura interna, come la modellazione del bustino per le scollature o l’adattamento delle spalle della giacca. Questo ci permette di esaltare la tua fisicità e garantirti un’eleganza naturale e impeccabile.

Questo approccio ci permette di offrire un servizio su misura che garantisce la massima qualità e un risultato finale perfetto, rendendo unico il tuo abito.

La sartoria si occupa solo degli abiti acquistati presso il vostro Atelier?

Assolutamente no! La competenza del nostro laboratorio non è riservata solo ai capi che trovi da noi. Con la stessa cura e maestria, offriamo un servizio completo di riparazioni e modifiche su capi esterni, anche non da cerimonia.

Che tipo di modifiche o riparazioni effettuate?

La nostra sartoria è in grado di eseguire un’ampia gamma di interventi, dai più semplici ai più complessi: orli, stringiture, allargature, modifiche strutturali e personalizzazioni su abiti da cerimonia e capi casual.

È possibile richiedere abiti su misura, oltre a quelli da sposa?

Certamente. Se sogni un capo unico e irripetibile, la nostra sartoria è pronta a realizzarlo. Oltre agli abiti da sposa su misura, possiamo creare abiti sartoriali su misura per altre occasioni speciali, guidandoti nella scelta del modello e dei tessuti più adatti.

Realizzate anche camicie su misura?

Sì, offriamo un servizio di creazione di camicie su misura. Potrai scegliere tra un vasto assortimento di tessuti e personalizzare ogni dettaglio, dal modello ai colli, dai polsini fino all’aggiunta di iniziali ricamate.

Servizio Noleggio Smoking e Tight

Quali capi sono inclusi nel servizio di noleggio smoking o tight?

Il nostro servizio di noleggio offre due opzioni complete:

Smoking: È composto da giacca nera con collo sciallato in raso (a scialle o a lancia), pantaloni neri classici, fascia in raso nero e papillon coordinato.

Tight: Include una giacca nera con coda, un gilet grigio chiaro e pantaloni gessati.

Questo servizio ti permette di sfoggiare un’eleganza impeccabile per le tue occasioni speciali, ottimizzando la spesa.

Il servizio di noleggio è adatto a tutte le taglie?

Il servizio di noleggio è pensato per chi veste una taglia regolare. Data la natura del noleggio e la necessità di riutilizzare il capo per più clienti, possiamo effettuare solo modifiche essenziali come l’orlo del pantalone. Non sono previste altre alterazioni sartoriali sul capo.

Con quanto anticipo devo prenotare lo smoking o il tight a noleggio?

Ti consigliamo di prenotare il tuo abito a noleggio con almeno un mese di anticipo rispetto alla data di ritiro. Questo ci permette di assicurarti la disponibilità della taglia desiderata per il periodo richiesto.

È richiesto un acconto o una cauzione per il noleggio?

Sì, al momento della prenotazione è richiesto un acconto pari al 30% del costo totale del noleggio. Inoltre, al ritiro dell’abito, verrà richiesta una cauzione a tutela dell’integrità del capo. La cauzione ti sarà interamente restituita al momento della riconsegna dell’abito, una volta verificata la sua integrità.

Il costo del noleggio include la lavanderia?

Assolutamente sì! Il servizio di lavanderia post-noleggio è interamente a carico dell’Atelier Lucente, quindi non dovrai preoccuparti della pulizia dell’abito dopo l’utilizzo.

Cosa succede in caso di danni all'abito noleggiato?

Al momento del ritiro dell’abito, ti forniremo tutti i dettagli relativi alla cauzione e alle condizioni in caso di danni. La cauzione serve a coprire eventuali danni significativi non riconducibili al normale utilizzo. Per danni minori (es. piccole macchie rimovibili con lavaggio standard, scuciture lievi) la lavanderia è inclusa e non ci sono costi aggiuntivi.

Servizio Lavanderia Specializzata

Offrite un servizio lavanderia specifico per abiti da cerimonia?

Sì, offriamo un servizio lavanderia specializzato nella cura di abiti da cerimonia e capi preziosi. Collaboriamo con personale altamente qualificato che utilizza tecniche di lavaggio tradizionali, ideali per tessuti delicati, pizzi, perline e ricami che richiedono un’attenzione particolare.

Accettate capi per il lavaggio anche se non sono stati acquistati presso il vostro Atelier?

Certo! Il nostro servizio di lavanderia è disponibile per tutti, anche per capi non acquistati all’Atelier Lucente. Puoi affidarci con fiducia i tuoi abiti più belli.

Come funziona il pagamento del servizio lavanderia?

Per il servizio di lavanderia, è richiesto il pagamento anticipato al momento della consegna del capo. In alcuni casi è prevista una forbice di spesa variabile, in tal caso verrà richiesta anticipato il pagamento minino e l’eventuale integrazione al ritiro.

Avete consigli per la conservazione dell'abito dopo il lavaggio?

Certamente. Per preservare al meglio la freschezza del lavaggio e la bellezza del tuo abito nel tempo, specialmente per gli abiti da sposa, consigliamo di conservarlo pulito in una scatola protettiva, al riparo dalla luce diretta e dall’umidità.

Hai altre domande che non sono state approfondite qui? Non esitare a contattarci direttamente!